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1. Général

Gusto Del Sole SRL attache une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.  

Dans cette déclaration de confidentialité, nous voulons fournir des informations claires et transparentes sur la façon dont nous traitons les données personnelles. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer votre vie privée et, par conséquent, traiter vos données personnelles avec prudence. Gusto Del Sole SRL se conforme aux lois et règlements applicables dans tous les cas, y compris le règlement général sur la protection des données (également connu sous le nom de RGPD).  

Cela signifie que nous :  

  • Traitons vos données personnelles conformément aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ; ces finalités et le type de données personnelles sont décrits dans la présente déclaration de confidentialité ;  
  • vous assurons que le traitement de vos données personnelles est limité aux seules données qui sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.  
  • demandons votre consentement exprès si nous en avons besoin pour le traitement de vos données personnelles  
  • avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles  
  • Ne transférons pas de données personnelles à d'autres parties, à moins que cela ne soit nécessaire à l'accomplissement des fins pour lesquelles elles ont été fournies.  
  • Vous êtes conscient de vos droits en tant que personne concernée concernant vos données personnelles, vous voulez vous en informer et vous voulez le respecter.  

 

En tant que Gusto Del Sole SRL, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions à ce sujet après avoir consulté notre déclaration de confidentialité, ou dans un sens plus général, vous pouvez le faire via les coordonnées ci-dessous :  

Gusto Del Sole SRL

Adresse de contact : Borsbeekstraat 45, 2140 Anvers

Adresse électronique : info@ciao-cello.com  

 

2. Collecte de données personnelles

Gusto Del Sole SRL ne conserve que les données de nos clients, de notre personnel, de nos fournisseurs et des visiteurs de notre site Web.  

Ainsi, toute personne qui a déjà demandé un devis ou passé une commande auprès de Gusto Del Sole SRL entre automatiquement dans le système comptable, et est considérée comme un client, et accepte expressément les conditions générales et spécifiques.  

Nous recueillons vos coordonnées telles que votre nom, votre prénom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro de téléphone portable, votre numéro de télécopieur, votre sexe, votre date de naissance, etc. Nous gardons également une trace des données que nous obtenons par l'intermédiaire de tiers ou à partir de contrats, de formulaires de contact, d'enquêtes, de concours, de promotions, d'actions commerciales, de détails de paiement, de commandes, d'achats (en ligne), etc. Pour les clients professionnels, les fournisseurs ou les entreprises avec lesquelles nous (pouvons) établir un partenariat, en plus des données mentionnées ci-dessus, nous gardons également une trace des données de l'entreprise telles que le numéro de TVA ou le numéro de société, les coordonnées des personnes de contact de l'entité juridique (nom, fonction, téléphone...) ainsi que des partenaires et/ou des partenaires dans le cas.  

Gusto Del Sole SRL ne mettra pas en place de listes de courrier électronique avec des adresses provenant du trafic de courrier électronique et ne stockera pas les données relatives aux clients en dehors du système comptable. Gusto Del Sole SRL utilisera les adresses électroniques fournies pour envoyer des devis électroniques, des bons de commande, des bons de livraison, des factures et des extraits des comptes. Les données des mineurs ne sont pas traitées par nous

 

3. Utilisation des données personnelles

En premier lieu, vos données seront utilisées à des fins administratives ; pour être en mesure de gérer correctement l'accord que vous concluez avec nous. De cette façon, par exemple, nous pouvons vous transmettre une facture numérique, organiser le paiement des produits/services achetés, envoyer un colis à la bonne adresse.  

Deuxièmement, nous utilisons vos données pour vous informer sur les promotions, pour le marketing direct ou pour créer des profils. En créant des profils, nous pouvons vous fournir des informations beaucoup plus ciblées et utiles. Par exemple, pour être en mesure de vous montrer une proposition de produit et/ou de service qui, selon nous, pourrait vous intéresser sur la base des données personnelles que nous traitons. Afin de pouvoir vous envoyer des courriels et du courrier pertinents, des bulletins d'information, des informations sur l'utilisateur, des messages de service ou d'autres messages électroniques.  

Vos données sont également utilisées à des fins statistiques et pour améliorer nos services et produits. Enfin, nous utilisons vos données en cas de résolution d'un éventuel litige.  

 

4. Sécurité des données personnelles

Gusto Del Sole SRL a pris des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données auprès du service comptable contre l'accès et l'utilisation non autorisés et contre la perte ou le vol. Nos mesures de sécurité sont régulièrement évaluées et ajustées pour continuer à fournir un niveau de protection élevé en tout temps :  

  • Toutes les personnes qui peuvent prendre connaissance de vos données au nom de Gusto Del Sole SRL sont tenues de maintenir la confidentialité ;
  • Nous utilisons une politique de nom d'utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes ;
  • Nous pseudonymisons et assurons le cryptage des données personnelles s'il y a des raisons de le faire;
  • Nous effectuons des sauvegardes des données personnelles afin de pouvoir les réparer en cas d'incident physique ou technique ;
  • Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures ;
  • Nos employés ont été informés de l'importance de la protection des données personnelles.

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Gusto Del Sole SRL signalera immédiatement toute fuite aux autorités compétentes. 

 

5. Période de rétention

Gusto Del Sole SRL ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou requises par la loi. Après cela, vos données personnelles peuvent être conservées à des fins d'archivage.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations sur nos produits et services, vous pouvez vous désabonner à tout moment et sans motivation. Vous pouvez le faire en suivant le lien "désabonnement" dans notre envoi ou en nous contactant d'une autre manière - de préférence par écrit. 

 

6. Fourniture à des tiers

Gusto Del Sole SRL ne transmet jamais de données personnelles à des sous-traitants (autres parties) que celui avec lequel nous avons conclu un contrat de traitement. Bien sûr, nous concluons les accords nécessaires avec ces parties (sous-traitants) pour assurer la sécurité de vos données personnelles. En outre, nous ne transmettrons pas les données fournies à des tiers à moins que cela ne soit légalement requis et/ou autorisé, par exemple dans le cadre d'une enquête policière ou judiciaire. 

Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez la permission. Ce consentement peut être révoqué à tout moment, sans affecter la légalité du traitement pour sa révocation. 

Gusto Del Sole SRL a des comptes sur les médias sociaux et peut prendre des actions ciblées sur ces médias sociaux, mais ces données ne sont pas vérifiées, stockées ou utilisées par nous. 

  

7. Votre droit d'accès, de rectification et de suppression

Vous pouvez également vous opposer au traitement de ces données et vous pouvez retirer un consentement accordé à l'utilisation de vos données. Pour exercer ce droit, vous devez faire une demande claire à Gusto Del Sole SRL (Borsbeekstraat 45, 2140 Anvers) qui indique clairement ce que vous souhaitez savoir, corriger ou supprimer. Cette demande doit être signée et datée et inclure une copie de votre carte d'identité. Si vous souhaitez que nous effacions vos coordonnées, nous répondrons à votre demande dès que possible et vous en informerons. Nous nous réservons le droit de conserver certaines de vos données à certaines fins. 

 

8. Plaintes

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter directement à l'adresse ci-dessus. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données (APD) : 

Rue de la Presse 35

1000 Bruxelles

https://www.privacycommission.be/fr

 

9. Déclaration de modification de la confidentialité

Gusto Del Sole SRL peut toujours modifier la déclaration de confidentialité. Par conséquent, vérifiez régulièrement ce document. Le dernier changement a été effectué le 29 avril 2024.